S.A.A.S. significa Software-as-a-Service ed è una struttura di distribuzione di un programma (software) attraverso un server centralizzato al quale l’utente si collega (quasi sempre) via Internet e usando un browser (Chrome, Safari, Edge…) come interfaccia.
Caratteristiche S.A.A.S
– l’interfaccia, come già detto, è browser
– il fornitore del software è spesso colui che l’ha sviluppato
– multi-tenant: esiste una sola applicazione che viene usata anche in contemporanea da più utenti.
Un dato significativo: il 20% del fatturato legato ad un particolare software e ai servizi ad esso collegati provengono dalla sua versione SAAS. Niente male. Anzi, nel giro di pochi anni, si prevede che questa percentuale salirà fino a toccare il 50%! Il modello SAAS è da considerarsi quindi un modello vincente!
– risparmio: l’utente non deve gestire una spesa elevata per l’acquisto o l’implementazione del software. È vero, si paga un abbonamento, ma è comunque un esborso meno importante rispetto all’acquisto ed è garantita la manutenzione e l’implementazione del prodotto.
– maggiore regolarità negli aggiornamenti, sia per i produttori, sia per gli utenti. La conseguenza, non banale, è che tutti gli utenti usano sempre la versione più aggiornata e quindi migliore dell’applicativo.
– app store di terze parti che offrono plug-in, skin o implementazioni (gratuite o a pagamento) che “piegano” il prodotto intorno alle necessità dell’utente.
– la potenza di calcolo e storage offerta dalla casa produttrice può essere più elevata di quella che un utente si potrebbe permette a casa.
Come CRM specialist mi trovo spesso a relazionarmi con il cliente sin dalle prime fasi di onboarding, ridefinendo con lui gli obiettivi, le buyer personas, value proposition ecc, per impostare insieme una strategia di marketing, sales e services a medio e lungo periodo.
Quar-antenna: cronache TV e non solo… Condividi su facebook Condividi su google Condividi su twitter Condividi su linkedin E’ passato un mese dall’inizio del primo caso di Covid-19 in Italia e la vita di tutti
Sono moltissimi gli aspetti che devono essere presi in considerazione nel momento in cui si decide di intraprendere un’attività su Amazon, e una delle prime è senza dubbio la differenza che intercorre tra gli account Seller e Vendor.